Детализация банковской розницы по клиентским сегментам

Команда Frank Research Group проводит исследование «Детализация банковской розницы по клиентским сегментам».
 
Цель:
— для эффективного управления клиентскими сегментами необходима возможность сравнивать бизнес-результаты банка с рынком и ключевыми конкурентами, а главное опираться на данные рыночных показателей при принятии решений.
 
Проблема сегментной детализации рынка:
— различные сегментации в каждом банке.
 
Задачи исследования:
— получение на регулярной основе информации о ключевых характеристиках клиентских сегментов, принятых в банке: количество клиентов в каждом сегменте, объем продаж, накопленный портфель, средний чек и т.д.
— сравнение метрик в клиентских сегментах банка с основными конкурентами (доли рынка, размеры средних чеков, динамика и т.д.).
 
Решение :
— участники исследования предоставляют данные по универсальной сегментации, в разрезе «бакетов» – микросегментов, выделенных на основании ключевых факторов сегментации: дохода, остатков на счетах и вкладах, транзакций, пола, восраста и региона.
— границы бакетов учитывают интересы всех банков-участников и позволяют собрать сегментацию каждого банка. Следовательно, из получившихся «бакетов» для каждого банка конструируется собственная уникальная сегментация.
 
Исследуемые группы показателей:
  • активные клиенты
  • дебетовые карты
  • кредитные карты
  • текущие счета
  • накопительные счета
  • срочные вклады
  • ОМС (обезличенные металлические счета)
  • ипотека
  • нецелевые кредиты наличными
  • POS-кредиты
  • автокредиты
  • мобильный банк (New)
  • интернет-банк (New)
Условия участия: данные распространяются в соответствие с клубным принципом: получить информацию возможно только в случае раскрытия собственных данных.
 
Информация не выходит за рамки закрытого круга участников и защищена NDA (соглашением о конфиденциальности). 
 
Русфинанс
«Мы работаем с Frank RG уже много лет, и мы ценим это сотрудничество. Благодаря Frank RG у нас всегда есть актуальная информация по нашему рынку в разрезе продуктов, портфелей и продаж банков. Нам также нравится, что команда Frank RG не стоит на месте, а постоянно проводит новые исследования и активно участвует в развитии банковского сообщества»
Русфинанс

Новости

Frank RG вручила награды за лучший сервис денежных переводов между физлицами
21 августа 2018 года. Компания Frank RG представила исследование «Денежные переводы физлиц в России в 2018 году» и вручила «звезды» Frank Payments Market Award 2018
21 августа 2018 г.
Frank RG представит результаты исследования «Private banking в России 2018» и вручит премию Frank Private Banking Award 2018
30 октября 2018 года в Особняке на Волхонке состоится главное событие года на рынке private banking. Frank RG представит результаты исследования «Private banking в России 2018» и вручит премию Frank Private Banking Award 2018.
27 июля 2018 г.