Frank Research Group – исследовательская и консалтинговая компания, специализирующаяся на изучении рынка финансовых услуг. Нашими клиентами являются крупнейшие российские и международные финансовые компании, в числе которых Сбербанк, ВТБ24, Русский Стандарт, Ситибанк, Райффайзенбанк, Хоум Кредит, ОТП Банк, ТрансКредитБанк, Рапида и другие.
Наш главный капитал – это наша команда. Сотрудники Frank Research Group имеют большой опыт работы в банковском секторе, стратегическом (управленческом) консалтинге и исследовательских компаниях. Консолидированный опыт команды позволяет нам решать задачи клиентов, применяя лучшие подходы и методики.
Для наших клиентов мы решаем широкий спектр исследовательских задач от исследования продуктовых линеек до разработки стратегии:
- Оценка емкости рынка банковских услуг и всех ключевых сегментов: нецелевые кредиты, ипотека, автокредиты, кредитные карты, POS-кредиты, срочные вклады и текущие счета.
- Исследование тарифов на банковские услуги: кредиты, вклады, дебетовые карты, сейфовые ячейки, расчетно-кассовое обслуживание, обслуживание привилегированных клиентов и др.
- Проведение количественных исследований, социологических опросов.
- Проведение «тайных покупок» (mystery shopping).
- Организация экспертных интервью.
- Разработка стратегии развития розничной сети.
